スマホ診察

スマホ診察とは、クリニックに来院することなくスマートフォンやパソコンのビデオ通話で診察、お薬の処方を行える診察方法です。時間が合わない・忙しくて通院できない・遠くて通えない等の理由で当院への来院ができない方にはとっても便利なサービスです。スマホ診察後は、宅配便にてお薬をご指定の場所にお届けさせて頂きます。

スマホ診察のメリット

1. 通院時間・待ち時間がない

スマートフォンまたはパソコンのビデオ通話を使って診察を行うため、通院の必要がなく、待ち時間が解消されます。移動時間、移動コストがかからなくなります。※当日の診察状況によりお待たせすることがあります。何卒ご了承ください。

1.通院時間・待ち時間がない

2. 他の患者と会わずに診察

ご予約された後は、ご希望された時間に直接医師・スタッフと面談することになります。そのためスタッフ以外と顔を合わせることはありません。

2.他の患者と会わずに診察

3. 24時間いつでも予約可能

お好きな時間にインターネットで診察予約が可能です。診察希望日の前日までであれば、24時間いつでも予約ができます。

3.24時間いつでも予約可能

4. 薬をご自宅まで配送

診察後、問題なければお薬をご自宅までお届けします。

4.薬をご自宅まで配送

5. 会計はキャッシュレス

会計はキャッシュレスで事前に登録いただいたクレジットカードでの決済となります。診察後の面倒な会計手続きがなく、時間の短縮になります。

5.会計はキャッシュレス

スマホ診察の診療時間

  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    18:00
  • 日祝
    10:00
    ~
    18:00

※予約時間が埋まっている場合がございます。

※当日の診察状況によりお待たせすることがあります。何卒ご了承ください。

※予約可能時間に関しましてはクリニクスページ/LiveCallページ内「診察予約」にてご確認下さい。

スマホ診察の流れ

ご希望の受診方法をお選びください

  • アプリで受診する方
    はこちら

    CLINICS
  • ブラウザで受診する方
    はこちら

    LiveCall

初めてクリニクスをご利用の方

※再診の方は通院されているクリニックまでまずはお電話して下さい。

ご利用いただく端末によって右記ページ内の「サポート環境について」を御確認頂き、準備してください。

step1 CLINICS(クリニクス)をダウンロードしてください。 クリニクスの安全性に関して ダウンロードの前にご確認ください。決済方法はクレジットカードとなります。(VISA/Master/AMEXのみ対応)

  • iPhone・iPadの方

    iPhone・iPadの方

    ※CLINICS専用アプリ「無料」があります。

    ※iPhone・iPadはCLINICS専用アプリ

    iPhone・iPadの型向けQUコード App Storeからダウンロード
  • Androidの方

    Androidの方

    ※Android携帯は「Chrome」が標準ブラウザとなっています。

    ※Android 4.0以降の方のみです。

    ※下記の端末ではお使いいただくことができません。

    • ・Galaxy Note Edge (SC-01G / SCL24)
    • ・Galaxy S5 (SC-04F / SCL23)
    • ・Galaxy S6 (SC-05G)
    • ・MONO (MO-01J)
    • ・MONO (MO-01K)

    Google Playで手に入れよう
  • PC(パソコンの方)

    PC(パソコンの方)

    ※必ずカメラ・マイク付きのパソコンをご準備ください。

    ※Chromeブラウザのみ利用可能で。

step2 CLINICS(クリニクス)の会員登録を行ってください。

  • 1.アカウント登録(サインアップ)

    ダウンロード頂いたアプリ(クリニクス)を開き、サインアップをしてください。

  • 2.プロフィール登録

    プロフィールを登録してください。

    ※薬の配送先の住所は正確にご入力ください。

  • 3.クレジットカード情報登録

    登録後、マイページの支払い情報で「クレジットカード情報」を登録してください。

step3 「イースト駅前クリニック」を指定してください。

  • 1.ログイン

    登録したID・パスワードを入力してサインインしてください。

    step3 1.ログイン

  • 2.医療機関を指定

    医療機関を探すで「イースト駅前クリニック」を検索してください。

    step3 2.医療機関を指定

step4 「予約内容」を全て選択してください。 ※スマホ診察の予約には予約料(税込:540円)が必要となります。

  • 1.診察メニュー

    step4 1.診察メニュー

  • 2.対面orオンライン

    step4 2.対面orオンライン

  • 3.予約日・時間

    step4 3.予約日・時間

step5 「問診票」を入力して、予約を確定させてください。
※事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。 ※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。予約料が発生いたします。
※事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。 ※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。予約料が発生いたします。

step6 オンライン診療を受ける。 ※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのスマホ・パソコンが必要です。

  • オンライン診療を受ける

  • 1.ログイン&待機

    予約された診察日の、予約時間(5分前)までに待機しておいてください。

    ※PCとAndroidの方は、受信する日時の「遠隔診療を受ける」を選択して、予約時間(5分前まで)に待機しておいてください。

  • 2.オンライン診療開始

    医師の準備が整いましたら、医師からの呼び出しがあります。診療を開始してください。

    ※AndroidとPCの方は、待機状態でお待ちください。医師の準備が整いましたら、診療を開始します。

step7 カード決済、お薬の配送
※STEP2-3でのクレジットカードの登録が必要です。 ※自動的に決済するので簡単です。 ※ご自宅または指定場所にお薬が届きます。
※STEP2-3でのクレジットカードの登録が必要です。 ※自動的に決済するので簡単です。 ※ご自宅または指定場所にお薬が届きます。

スマホ診察のメリット

1. 通院時間・待ち時間がない

スマートフォンまたはパソコンのビデオ通話を使って診察を行うため、通院の必要がなく、待ち時間が解消されます。移動時間、移動コストがかからなくなります。※当日の診察状況によりお待たせすることがあります。何卒ご了承ください。

1.通院時間・待ち時間がない

2. 他の患者と会わずに診察

ご予約された後は、ご希望された時間に直接医師・スタッフと面談することになります。そのためスタッフ以外と顔を合わせることはありません。

2.他の患者と会わずに診察

3. 24時間いつでも予約可能

お好きな時間にインターネットで診察予約が可能です。診察希望日の前日までであれば、24時間いつでも予約ができます。

3.24時間いつでも予約可能

4. 薬をご自宅まで配送

診察後、問題なければお薬をご自宅までお届けします。

4.薬をご自宅まで配送

5. 会計はキャッシュレス

会計はキャッシュレスで事前に登録いただいたクレジットカードでの決済となります。診察後の面倒な会計手続きがなく、時間の短縮になります。

5.会計はキャッシュレス

スマホ診察の診療時間

  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    22:00
  • 10:00
    ~
    18:00
  • 日祝
    10:00
    ~
    18:00

※予約時間が埋まっている場合がございます。

※当日の診察状況によりお待たせすることがあります。何卒ご了承ください。

※予約可能時間に関しましてはクリニクスページ/LiveCallページ内「診察予約」にてご確認下さい。

スマホ診察の流れ

ご希望の受診方法をお選びください

  • アプリで受診する方
    はこちら

    CLINICS
  • ブラウザで受診する方
    はこちら

    LiveCall

初めてLiveCallをご利用の方

※再診の方は通院されているクリニックまでまずはお電話して下さい。

ご利用いただく端末によって右記ページ内の「サポート環境について」を御確認頂き、準備してください。

初めてご利用の方

LiveCall会員登録

すでに会員登録された方

LiveCallログイン

step1 LiveCallの動作環境を確認してください。

ダウンロードの前にご確認ください。
決済方法はクレジットカードとなります。(VISA/Master/AMEXのみ対応)

LiveCallでは以下環境についてのみサポートしております。
下記以外の方は、CLINICSをご利用ください。

  • iPhone・iPadの方

    iPhone・iPadの方

    ※iOS 11.2以上の方のみです。

    ※ブラウザ:Safari

  • Androidの方

    Androidの方

    ※Android携帯は「Chrome」が標準ブラウザとなっています。

    ※Android 4.4以降の方のみです。

    最新版のGoogle Chrome

    ダウンロードはこちら

  • PC(パソコンの方)

    PC(パソコンの方)

    ※Windows、Linux搭載のパソコンの方は、Google Chrome 最新版

     Macの方は、Safari バージョン 11.0以上

    ※必ずカメラ・マイク付きのパソコンをご準備ください。

    最新版のGoogle Chrome

    ダウンロードはこちら

    最新版のsafari

    ダウンロードはこちら

LiveCallをご利用される際は、ビデオチャットを通じて診療を受けます。ページを開いた際にブラウザからカメラとマイクの使用許可を求められたら「許可」をクリックしてください。
マイクに向かって発声し、反応があるかご確認ください。接続テストが正常であれば、オンライン診療がご利用いただける状況です。
画面に何も表示されない、反応しないなどの場合は 「カメラとマイク許可をする」 設定を再度見直しいただき、それでも改善されない場合は接続環境やご利用のPCに問題がある可能性もございます。

step2 LiveCallの会員登録を行ってください。

  • 1.アカウント登録(サインアップ)

    新規登録画面
    (https://eastcl.livecall.jp/signup.html?locale=ja)にて必要事項を記入し、アカウント登録を行います。
    氏名とメールアドレスは登録後の変更ができませんのでご注意ください。
    アカウント登録ボタンを押すと、仮登録が完了します。

    step2 1.アカウント登録(サインアップ)

  • 2.仮会員登録

    登録したメールアドレスに仮登録完了のお知らせメールが届きます。
    メールのURLをクリックすると本登録が完了します。

    step2 2.仮会員登録

  • 3.本会員登録完了

    登録したメールアドレスに仮登録完了のお知らせメールが届きます。
    メールのURLをクリックすると本登録が完了します。本登録したメールアドレスには本登録完了のお知らせメールが届きます。

    step2 3.本会員登録完了

step3 基本情報とクレジットカード情報登録 ※クレジットカード情報を登録されないと予約はできません(対応カード:VISA / Master Card / American Express)

  • 1.ログイン

    ログインページ(https://eastcl.livecall.jp/client.html)にて、1で登録したID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインボタンを押します。
    ログインするとマイページが表示されます。まずは基本情報とクレジットカード情報を登録してください。 (登録されないと予約はできません)

    step3 1.ログイン

  • 2.基本情報登録

    マイページの「基本情報」のボタンを押し、基本情報登録ページから、性別・ご住所等をご入力ください。お薬の配送先はご自宅と異なる住所を指定することもできます。「登録」ボタンを押すと登録完了です。

    step3 2.基本情報登録

  • 3.基本情報登録完了

    基本情報の登録が完了すると、ボタンが青色に変わります。

    step3 3.基本情報登録完了

  • 4.クレジットカード登録

    「クレジットカード登録」のボタンを押します。

    step3 4.クレジットカード登録

  • 5.クレジットカード情報登録

    カード番号・有効期限・CVC(カードに記載されている3桁または4桁の暗証番号)を入力し、保存ボタンを押してください。
    (対応カード:VISA / Master Card / American Express)

    step3 5.クレジットカード情報登録

  • 6.クレジットカード情報登録完了

    クレジットカードの登録が完了すると、ボタンが青色に変わります。基本情報とクレジットカードを登録すると予約を取れるようになります。

    「クレジットカード情報」ボタンを再度押すと、登録済カードを確認したり、登録カードの変更ができます。

    step3 6.クレジットカード情報登録完了

step4 予約を取る ※事前問診票を入力してください。問診票は診察前に医師が確認します。 ※医療機関名、日時、診療メニューの予約内容を確認して、問題がなければ予約を確定させてください。 予約料540円(税込)が発生いたします。

  • 1.マイページ

    マイページの「新しい予約を行う」ボタンを押し、受診したいメニューを選び、「予約する」ボタンを押します。

    step4 1.マイページ

  • 2.予約日を選択

    カレンダーより日付を選択します。

    step4 2.予約日を選択

  • 3.予約時間を選択

    予約時間を選択します。

    step4 3.予約時間を選択

  • 4.問診票(オプション)記入

    問診票(オプション)に記入します。

    step4 4.問診票(オプション)記入

  • 5.予約確定

    注意事項に同意して、予約を確定します。

    step4 5.予約確定

  • 6.予約確認メール

    予約確認メールが自動送信されます。

    step4 6.予約確認メール

step5 オンライン診療を受ける ※インターネットにつながる環境でカメラ・マイク付きのスマホ・パソコンが必要です。

  • 1.ログイン

    予約の時間になったら、マイページへログインします。ご予約状況の日付をクリックしてください。

    step5 1.ログイン

  • 2.ビデオセッション開始

    「ビデオセッション開始」ボタンを押すと、通話が開始します。(予約5分前まではボタンが無効です。また予約時間を過ぎるとまたボタンが無効になりますのでご注意ください。)
    「カメラとマイクを許可する」のポップアップメッセージが出てくるので、「許可」を選択してください。

    step5 2.ビデオセッション開始

  • 3.「順番待ち」表示の場合

    下記の表示が出てきた場合は、まだ先生がスタンバイしていません。
    数分後にもう一度、セッション開始ボタンを押して下さい。
    ※当日の診察状況によりお待たせすることがあります。何卒ご了承ください。

    step5 3.予約時間を選択

  • 4.診療開始

    ビデオ通話が開始します。対面診療と同じ要領でお話しください。

    step5 4.診療開始

step6 カード決済、お薬の配送 ※STEP3-2でのクレジットカードの登録が必要です。 ※自動的に決済するので簡単です。 ※ご自宅または指定場所にお薬が届きます。

  • 1.決済完了メール

    診療終了後、決済が完了すると下記のようなメールが届きます。

    step6 1.決済完了メール step6 1.決済完了メール_2

スマホ診察のよくあるお問合せ

  • お薬はどのような箱に入って届きますか?

    ヤマト運輸宅配便コンパクト専用BOXにてお届けいたします。
  • 差出人のクリニック名を伏せることは可能でしょうか?

    可能です。
    クリニック名を伏せる場合は院長名を記載させて頂きます。ご希望をスタッフまでお伝えください。
  • 自宅に配送をしてほしくないのですが、受け取り先を変更できますか?

    可能です。
    ご指定のご住所または、クロネコヤマトの営業所への配送が可能です。ご希望をスタッフまでお伝えください。
    ※営業所(センター)止めをご希望の場合は、営業所名やセンターコードをスタッフまでお伝えください。
  • お薬は注文してからどのくらいで届きますか?

    診察後、翌日の発送となります。
    翌日が休診日の場合は休診日明けの発送となります。
    発送着日に関してはスタッフにお聞きください。
  • 治療の期間や費用はどれくらい掛かる?

    バイアグラ等のED治療薬は行為前に都度使用する必要があります。
    ED治療薬は780円~で専門の医師の診察の元安心して使用頂けます。
  • 最短10分で処方って書いてあるけどきちんと診察してくれる?

    最短10分にて処方も可能ですが、患者様の不安や疑問を解消する為に診察を行います。患者様によっては10分以上お時間頂くこともございます。

スマホ診察薬剤価格について

  • シアリス

    日本新薬株式会社

    シアリス 日本新薬株式会社
    20mg 1錠
    2,000円(税込)
    10mg 1錠
    1,700円(税込)
  • レビトラ

    バイエル薬品株式会社

    レビトラ バイエル薬品株式会社
    20mg 1錠
    2,000円(税込)
    10mg 1錠
    1,500円(税込)

    ※メーカー様の都合により、欠品中

  • バイアグラ

    日本ファイザー製薬株式会社

    バイアグラ 日本ファイザー製薬株式会社
    50mg 1錠
    1,500円(税込)
    25mg 1錠
    1,300円(税込)
  • バイアグラジェネリック

    株式会社陽進堂

    バイアグラジェネリック 株式会社陽進堂
    50mg 1錠
    980円(税込)
    50mg 10錠+2錠
    9,800円(税込)

    ※50mgを割錠し25mgで1回409円

  • バイアグラジェネリック

    キッセイ薬品工業株式会社

    バイアグラジェネリック キッセイ薬品工業株式会社
    50mg 1錠
    980円(税込)
  • バイアグラジェネリック

    富士化学工業株式会社

    バイアグラジェネリック 富士化学工業株式会社
    50mg 1錠
    980円(税込)
  • バイアグラジェネリック

    東和薬品株式会社

    バイアグラジェネリック 東和薬品株式会社
    50mg 1錠
    980円(税込)
  • バイアグラOD

    日本ファイザー製薬株式会社

    バイアグラOD 日本ファイザー製薬株式会社
    50mg 1枚
    1,000円(税込)
  • プロペシア(1mg)

    MSD株式会社

    プロペシア(1mg) MSD株式会社
    140錠
    28,700円(税込)
    90錠
    19,300円(税込)
    28錠
    6,300円(税込)
  • プロペシアジェネリック

    日本ファイザー製薬株式会社

    プロペシアジェネリック 日本ファイザー製薬株式会社
    140錠
    23,000円(税込)
    90錠
    13,800円(税込)
    28錠
    4,800円(税込)
  • プロペシアジェネリック

    沢井製薬株式会社

    プロペシアジェネリック 沢井製薬株式会社
    140錠
    22,000円(税込)
    28錠
    4,500円(税込)

    ※140錠以上ご購入で、28錠が4,400円

  • プロペシアジェネリック

    東和薬品株式会社

    プロペシアジェネリック 東和薬品株式会社
    30錠
    4,800円(税込)
    30錠×3ボトル以上
    4,600円(税込)
  • ザガーロ(0.5mg)

    グラクソ・スミスクライン株式会社

    ザガーロ(0.5mg) グラクソ・スミスクライン株式会社
    30錠
    9,500円(税込)
  • ミノキシジル外用

    ミノキシジル外用
    6% 60ml
    5,500円(税込)
  • ミノキシジル内服

    ミノキシジル内服
    5mg 30錠
    8,800円(税込)